客戶在發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障時(shí),為加快處理效率,除了電話報(bào)障外,建議提前準(zhǔn)備有效的截圖數(shù)據(jù)(如:ping圖和trace圖),并以郵件方式將故障現(xiàn)象和數(shù)據(jù)發(fā)送至機(jī)房cs@gzidc.com進(jìn)行報(bào)障。
客戶在發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障時(shí),為加快處理效率,除了電話報(bào)障外,建議提前準(zhǔn)備有效的截圖數(shù)據(jù)(如:ping圖和trace圖),并以郵件方式將故障現(xiàn)象和數(shù)據(jù)發(fā)送至機(jī)房cs@gzidc.com進(jìn)行報(bào)障。